fbpx

ATAWICH GIDA SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

  1. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Namık Kemal Mahallesi Tonguçbaba Caddesi 121.Sokaka No:1 Esenyurt/İstanbul adresinde mukim Atawich Gıda Sanayi ve Ticaret LTD. ŞTİ (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca aşağıda açıklanan hususlar kapsamında işlenebilecektir.

  1. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMACI

Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirket tarafından aşağıda yer alan amaçlar kapsamında işlenebilecektir:

Şirket İç Operasyonlarının Yürütülmesi,

Müşteriye Dokunan Süreç ve Operasyonların Yürütülmesi,

Pazarlama Operasyonlarının Yürütülmesi,

Hukuksal, Teknik ve İdari Sonucu olan Faaliyetlerin Gerçekleştirilmesi.

  1. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından aşağıda yer alan amaçlar doğrultusunda iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve yetkili özel kişilere aktarılabilecektir:

Şirket İç Operasyonlarının Yürütülmesi,

Müşteriye Dokunan Süreç ve Operasyonların Yürütülmesi,

Pazarlama Operasyonlarının Yürütülmesi,

Hukuksal, Teknik ve İdari Sonucu olan Faaliyetlerin Gerçekleştirilmesi.

  1. ŞİRKETİMİZ TARAFINDAN TOPLANAN VE KULLANILAN KİŞİSEL VERİLER ÖZELLİKLE ŞUNLARDIR:
Kişisel Veri İşlenme Amacı Aktarılan Kurum
Kimlik Bilgileri (Ad- Soyad,yaş, cinsiyet), İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi, sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, kampanya ve tanıtım bilgilendirilmelerinin yapılması, talep / şikâyetlerin takibi amacıyla ATAWİCH Türkiye Şirket Yetkilisi & Soruna sebep olan ilgili şube, bölge ve operasyon yetkilisi ve departman
İletişim Bilgileri (E-posta adresi, Telefon Numarası) İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi, sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, kampanya ve tanıtım bilgilendirilmelerinin yapılması, talep / şikâyetlerin takibi amacıyla ATAWİCH Türkiye Şirket Yetkilisi & Soruna sebep olan ilgili şube, bölge ve operasyon yetkilisi ve departman
Diğer (Değerlendirme Sonuçları) İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi, sürekliliğinin sağlanması faaliyetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, şirketimize ilişkin her türlü kampanya, bilgilendirme ve tanıtım faaliyetlerinin yapılması, talep / şikâyetlerin takibi amacıyla ATAWİCH Türkiye Şirket Yetkilisi & Soruna sebep olan ilgili şube, bölge ve operasyon yetkilisi ve departman
 
  1. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından yukarıda sıralanan amaçlar kapsamında çağrı merkezi üzerinden elektronik ortamda toplanmakta; yine Tarafınıza hizmet verilebilmesi amacıyla ilgili restoranımızla paylaşılmakta ve restoranımızda fiziksel ortama aktarılmaktadır. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

Restoran içi kamera kayıt sistemi:Siz müşterilerimizin güvenliği ve operasyonel amaçlarla restoranlarımızda kamera kayıt sistemi kullanılmaktadır. Yasal işlem gerektiren durumlarda ilgili kayıtlar, gerekli resmi mercilerle paylaşılabilir.

  1. KİŞİSEL VERİ SAHİBİ OLARAK KANUN’UN 11. MADDESİNDE SAYILAN HAKLARINIZ

Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

Kanun’a ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, kvkk@atawich.com.tr’den ATAWİCH GIDA SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ Şirketimize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.